Уважаемые Абоненты!
Ситуация вокруг коронавируса меняется очень быстро, и мы не можем обойти эту тему стороной. В первую очередь хочется поблагодарить вас за доверие и рассказать о том, как в КИБЕРКОМ подготовились к этим непростым временам.
КИБЕРКОМ – стабильный, надежный и самый быстрый провайдер Черкесска. Все наши процессы, услуги и поддержка абонентов продуманы, чтобы работать непрерывно. Поэтому для вас почти ничего не меняется: мы доступны онлайн, вне зависимости от внешних обстоятельств. Временно приостанавливается только работа с посетителями в офисах.

Удобно, быстро, из дома
Подавляющее большинство из Вас давно и регулярно пользуется онлайн платежами через Сбербанк. Онлайн, Тинькофф и QIWI. И это остается неизменным. Как и высокое качество связи от КИБЕРКОМ.
Если не помните номер лицевого счета, то отправьте СМС с тестом «ИНФО» (без кавычек) на наш номер +7(928)3900050 с номера, указанного в договоре.

С пониманием к каждому
Мы знаем, что доступ в интернет жизненно необходим в условиях самоизоляции и/или карантина, поэтому до 15 апреля 2020 года снимаем ограничения с Обещанного платежа. Отправив СМС с тестом «ПЛАТЕЖ» (без кавычек) на наш номер +7(928)3900050 с номера, указанного в договоре, вы получите отсрочку платежа, согласно вашего тарифа, даже если на счету отрицательный баланс или вы уже оформили обещанный платеж ранее.

Обслуживание без изменений
Техническая поддержка инженерного уровня на связи с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00 и в субботу с 10.00 до 15.00. Звоните +7(928)3900050, 8-800-550-20-99, пишите в Instagram @cybercomru. Если, для решения проблемы потребуется выезд специалиста, то наш специалист (в защитной маске и перчатках) быстро приедет и восстановит работу интернета.

Знаем, что делаем
Мы умеем работать в самых разных условиях, потому что работаем как команда уже 11 лет. Мы всегда были и остаемся самым надежным интернет-провайдером Черкесска. А это значит, что в любой ситуации вы получите качественное обслуживание и стабильный доступ в сеть интернет.

Оставайтесь дома! Оставайтесь в сети! Оставайтесь с КИБЕРКОМ!
Будьте здоровы!
Команда КИБЕРКОМ

Доводим до Вашего сведения информацию, поступившую от Роскомнадзора.
При организации точек Wi-Fi в общественных местах в том числе в пунктах коллективного доступа, использующих технологию Wi-Fi, следует придерживаться Правил оказания телематических услуг связи (далее Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575.

Достоверность идентификации пользователей при доступе в сеть «Интернет» через публичные точки Wi-Fi может быть подтверждена следующими способами:

• Отправкой на абонентский (мобильный) номер телефона короткого текстового сообщения с идентификационными данными (код доступа), который абонент сообщает указанному лицу для подтверждения достоверности абонентского номера;
• По ЕСИА;
• По паспорту или иному документу, удостоверяющему личность.

В случае организации доступа в сеть «Интернет» с нарушением установленных Требований возникает административная ответственность по ч. 2 ст. 6.17 КоАП РФ с административным штрафом. С 3 квартала 2018 года размер штрафов за несоблюдение Правил увеличен до 300 тысяч рублей.

Для удобства наших абонентов мы подготовили Рекомендации по вопросам организации точки доступа по технологии Wi-Fi в общественных общедоступных местах